Bảo hành lò nướng Bosch và lò vi sóng Bosch: thời hạn và lỗi thường gặp

Lò nướng và lò vi sóng là hai thiết bị nhiệt thường đi chung một cột tủ, nhưng cách hỏng và cách bảo hành lại khá khác nhau. Bài viết tổng hợp bảo hành lò nướng Bosch và lò vi sóng Bosch: thời hạn, lỗi được hỗ trợ, các tình huống do sử dụng và những việc tuyệt đối không tự làm vì lý do an toàn.

Thời hạn bảo hành lò nướng Bosch và lò vi sóng

Theo thông tin trên các mẫu đang bán tại Bếp Xanh, lò nướng phần lớn ghi 24 tháng, khá nhiều mẫu ghi 36 tháng và một số ít ghi 12 tháng. Lò vi sóng chủ yếu ghi 24 tháng, có mẫu 12 hoặc 36 tháng.

Lò nướng Bosch HBA512ES0 Series 4 có chức năng tự làm sạch Catalytic, lò nướng Bosch HBF113BS0A Series 2 là dòng cơ bản, còn lò vi sóng Bosch BFL524MB0 Series 6 dung tích 20 lít với AutoPilot 7. Thời hạn bảo hành lò nướng Bosch của mẫu anh chị mua luôn căn cứ vào phiếu bảo hành.

Lỗi thường được bảo hành lò nướng Bosch

• Thanh nhiệt trên, dưới hoặc thanh nhiệt quạt không nóng.
• Quạt đối lưu, quạt làm mát không chạy hoặc kêu bất thường.
• Bo mạch, núm vặn, màn hình hiển thị lỗi; đồng hồ không lưu thời gian.
• Cảm biến nhiệt độ sai khiến lò nướng quá nóng hoặc không đạt nhiệt.
• Khóa cửa trên các mẫu có chức năng tự làm sạch hoạt động sai.

Kết luận cuối cùng về việc có thuộc bảo hành lò nướng Bosch hay không luôn dựa trên kiểm tra thực tế của kỹ thuật viên.

Lò có chức năng tự làm sạch cần lưu ý gì?

Một số mẫu có lớp men Catalytic hấp thụ dầu mỡ khi lò nóng, một số mẫu cao hơn có chức năng làm sạch ở nhiệt độ rất cao. Với lớp Catalytic, không nên chà bằng bàn chải cứng hay hóa chất tẩy mạnh vì có thể làm hỏng bề mặt hấp thụ; hư hỏng kiểu này không nằm trong bảo hành lò nướng Bosch. Với chức năng làm sạch nhiệt độ cao, cần lấy hết khay, vỉ ra trước khi chạy và để lò tự mở khóa sau khi nguội. Nếu khóa cửa không mở sau chu trình, hãy ngắt điện và liên hệ kỹ thuật thay vì cố cạy cửa, vì làm cong cửa lò có thể khiến yêu cầu bảo hành lò nướng Bosch bị từ chối.

Lò vi sóng Bosch: lỗi được hỗ trợ và lỗi do sử dụng

Thường được xem xét bảo hành

• Lò chạy, đèn sáng, đĩa quay nhưng thực phẩm không nóng.
• Bảng điều khiển không phản hồi, tự tắt giữa chương trình.
• Chức năng nướng trên lò kết hợp không gia nhiệt.

Thường không được bảo hành

• Đánh lửa do cho kim loại, giấy bạc, hộp có viền kim vào lò.
• Tấm che ống dẫn sóng bị cháy do bám dầu mỡ lâu ngày.
• Nứt kính, móp vỏ do va đập.

Nếu lò vi sóng tóe lửa, hãy dừng ngay và đọc lò vi sóng Bosch đánh lửa tóe tia có nguy hiểm không.

Lưu ý an toàn: lò vi sóng có linh kiện điện áp cao vẫn có thể tích điện sau khi rút phích. Tuyệt đối không tự tháo vỏ lò vi sóng; mọi kiểm tra bên trong phải do kỹ thuật viên thực hiện.

Kính cửa, bóng đèn, gioăng: phần hay gây thắc mắc khi bảo hành lò nướng Bosch

Giữ quyền lợi bảo hành lò nướng Bosch

1. Lắp đặt đúng hộc tủ, chừa thông gió theo hướng dẫn; tránh lắp lò ngay dưới bếp từ khi không đủ khoảng tản nhiệt. Xem lắp đặt lò nướng Bosch dưới bếp từ có được không.
2. Dùng nguồn điện riêng, dây và aptomat đủ tải, có tiếp địa.
3. Vệ sinh đúng cách: không dùng miếng chà kim loại trên men lò và kính; xem vệ sinh lò nướng Bosch.
4. Ghi lại hiện tượng khi có sự cố: chế độ đang dùng, nhiệt độ, mã lỗi.
5. Không tự tháo lò trong thời gian bảo hành.

Các mẫu và thời hạn bảo hành từng mẫu có trong danh mục lò nướng Bosch và danh mục lò vi sóng Bosch.

Câu hỏi thường gặp về bảo hành lò nướng Bosch

Bảo hành lò nướng Bosch có áp dụng khi dùng để kinh doanh bánh?

Lò gia đình được thiết kế cho cường độ sử dụng gia đình. Dùng cho mục đích thương mại có thể ảnh hưởng điều kiện bảo hành, anh chị nên hỏi rõ trước khi mua.

Lò nướng tỏa mùi khét lần đầu có phải lỗi?

Mùi nhẹ khi chạy lần đầu là do lớp bảo vệ trên thanh nhiệt bay hơi, thường hết sau vài lần dùng. Nên chạy lò rỗng một lần trước khi nướng món đầu tiên.

Lò vi sóng hết bảo hành, thay linh kiện có đáng không?

Phụ thuộc linh kiện hỏng và tình trạng lò. Kỹ thuật viên sẽ báo chi phí để anh chị so sánh với việc thay mới.

Kết luận

Bảo hành lò nướng Bosch và lò vi sóng Bosch hỗ trợ các lỗi thanh nhiệt, quạt, bo mạch phát sinh từ sản xuất, nhưng không bao gồm va đập, đánh lửa do kim loại hay hao mòn tự nhiên. Lắp đúng kỹ thuật, vệ sinh đúng cách và không tự tháo lò là ba điều giúp anh chị giữ trọn quyền lợi.